1 Jobs found

Vi söker en tekniskt intresserad service desk-medarbetare som talar Danska, Svenska och Engelska till vår kunds drivna team! Har du ett öga för IT, en lugn och trygg framtoning samt viljan att möta användare med support i världsklass? Då kan du vara den vi söker! Om rollen: I rollen som medarbetare inom service desk blir du första kontakten för en användare som behöver assistans. De inkommande kontakterna kommer från anställda inom företaget vi supportar. Du kommer att:     Hjälpa användare med tekniska frågor och utmaningar via telefon, e-post och chatt.     Läsa kunskapsartiklar och följa rutiner och processer samt registrera och följa upp ärenden i ett system     Felsöka, guida och lösa problem – alltid med ett professionellt och pedagogiskt förhållningssätt.     Arbeta i olika system o...