1 Jobs found

"Hallå, är det kundtjänst? Jag vill säga upp min försäkring..."Där sitter du. Telefonen ringer. Du svarar. ”Hej! Jag heter Kalle och jag vill säga upp min försäkring.”Men du är ingen vanlig kundtjänstmedarbetare. Du är en lösningsdetektiv, en försäkringsguru och en verbal ninja.Du hör direkt på Kalles röst att han egentligen inte vill lämna. Han är bara lite osäker, lite förvirrad – kanske till och med lite stressad. Men du? Du är lugn som en filbunke. Du lyssnar. Du förstår. Du hittar lösningen.Några minuter senare… "Vet du vad? Jag stannar kvar!"BAM. Där satt den. Du gjorde det igen.Välkommen till Lendos Winback-team!I rollen som handläggare hos Lendo kommer du att tillhöra ett nytt team med fokus på Winback. Du kommer att spela en central roll i att förstå kundernas behov, adressera de...