2 Jobs found

Customer Service Team LeadKONE söker nu en Customer Service Team Lead till sitt kundservicecenter i Kista. Det här är en roll för dig som trivs nära verksamheten, som bygger starka relationer och som vill göra verklig skillnad – både för människor och kunder. Hos oss får du möjlighet att ta ett tydligt ledaransvar i en samhällsviktig verksamhet, med goda möjligheter att växa vidare inom organisationen. Som Customer Service Team Lead har du en central roll i KONEs kundservice och larmcentral som är bemannad 24/7, året runt. Du leder den dagliga driften och ansvarar för att säkerställa hög kvalitet, effektiva arbetssätt och starka kundrelationer. Rollen är både operativ och utvecklingsinriktad – du finns där när det behövs, men driver också förbättringar, struktur och långsiktig utveckling. ...

Customer Service TeamleadVill du ta nästa steg i ditt ledarskap och ansvara för ett kundserviceteam i en verksamhet som är igång dygnet runt, året om? För vår kunds räkning söker Clevry nu en erfaren Customer Service Team Lead till ett spännande konsultuppdrag på heltid. Uppdraget är initialt 12 månader med goda möjligheter till förlängning. I rollen som Customer Service Team Lead har du ett övergripande ansvar för ett team inom kundservice och larmcentral (24/7-verksamhet). Du leder, coachar och utvecklar medarbetarna samtidigt som du säkerställer att den dagliga driften fungerar effektivt och med hög kvalitet. Du fungerar som en viktig brygga mellan operativ verksamhet och ledning, där du omsätter mål, riktlinjer och strategier till konkreta arbetssätt i vardagen. Fokus ligger på att ska...