1 Jobs found

Är du en serviceinriktad problemlösare som vill vara med på vår spännande resa när vi utvecklar vår IT-support till nästa nivå? Vi söker nu en engagerad IT Service Desk-specialist till vårt team vid vårt huvudkontor vid Mall of Scandinavia i Solna.Om rollen I takt med verksamhetens digitala utveckling tar vi nu nästa steg och transformerar vår IT Helpdesk till en modern Service Desk med fokus på proaktivt IT- och systemstöd. Som Service Desk-specialist blir du en nyckelspelare i denna förändring och får möjlighet att påverka utvecklingen av våra support- och serviceprocesser. Du kommer att rapportera till Head of Unit Support & IT Operations.Dina arbetsuppgifter• Hantera och lösa användarärenden relaterade till IT och system via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem.• Dokumentera...