Teknisk support inom Eftermarknad – Jobb hos OnePartnerGroup Skaraborg AB

Kellfri förstärker eftermarknadsteamet med en tekniskt kunnig och serviceinriktad kollega. Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av maskiner, fordon, lantbruksmaskiner, entreprenadmaskiner eller liknande tekniska produkter. I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder och hjälper dem med teknisk support, felsökning, serviceärenden och långsiktiga lösningar!

• Erbjuda teknisk support och vägledning till kunder av Kellfris produkter
• Felsöka och analysera tekniska problem kopplat till maskiner, redskap och tillhörande komponenter
• Hantera och följa upp garantiärenden, reklamationer och serviceuppdrag
• Registrera, dokumentera och administrera ärenden i affärssystem
• Säkerställa att teknisk information, åtgärder och beslut dokumenteras korrekt
• Säkerställa korrekt hantering av reklamationsorder, krediteringar och debiteringar
• Aktivt arbeta med försäljning av slit- och reservdelar
• Följa upp leveranser och säkerställa hög kundnöjdhet efter genomförd affär
• Bidra till utveckling och förbättring av eftermarknadsprocesser

• Praktisk erfarenhet av maskiner, fordon, lantbruksmaskiner, entreprenadmaskiner eller liknande tekniska produkter
• God förståelse för maskinteknik
• Förmåga att arbeta administrativt
• Teknisk förståelse