Jourverksamheten bemannas av fem sjuksköterskor som arbetar kvällstid. Två sjuksköterskor ansvarar för telefonrådgivning, varav en vid behov även kan rycka ut och utföra insatser vid högre arbetsbelastning. I telefonrollen ingår det att ta emot och triagera samtal från verksamheten gällande patienter med kommunala hälso- och sjukvårdsinsatser, samt bedöma vårdbehov och vidta eller förmedla lämpliga åtgärder.