Kundservicemedarbetare till spännande uppdrag i Malmö | Academic Work

Bli en nyckelspelare hos vår klient i Malmö under en spännande förändringsfas! Vi söker dig som älskar kundkontakt och vill vara med och stötta uppbyggnaden av ett nytt, engagerat team. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Välkommen in med din ansökan!

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl
• Ge produktvägledning och support inom kakel och badrum
• Administrera och registrera ärenden i systemen Freshdesk och Svea
• Säkerställa hög kundnöjdhet genom ett professionellt bemötande
• Samarbeta med teamet för att bibehålla god servicenivå
• Lösa problem och besvara frågor rörande leveranser och produkter

• God vana av kundtjänst via telefon och mejl
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska
• God förmåga att kommunicera professionellt i tal och skrift
• Grundläggande systemvana och förmåga att snabbt lära dig nya digitala verktyg

• En marknadsmässig månatlig snittlön mellan 26 000 – 27 000 SEK baserad på erfarenhet
• Möjligheten att vara en del av en viktig nysatsning med ett flexibelt arbetssätt
• Efter 6 månader i tjänsten kan det finnas möjlighet till överrekrytering