B2C Services Outbound Agent - Ikano Bank AB (publ) - Jobb i Malmö

Syftet med rollen

Denna roll är placerad i Hyllie, Malmö. Är du vår nästa stjärna? Vi söker nu nya kollegor till vårt Outbound-säljteam inom vår svenska organisation. Du kommer att ingå i ett team som erbjuder produkter till privatpersoner. Vi är ett etablerat team som nu expanderar.

• Du kommer att ansvara för att erbjuda huvudsakligen privatlån via utgående telefonförsäljning, men ibland även andra bankprodukter som betalningsskyddsförsäkring och kreditkort.
• Vårt mål är att skapa en mer gynnsam lånesituation för kunden. Genom att i första hand konsolidera kundens befintliga lån och krediter strävar vi efter att minska månatliga kostnader och förbättra räntorna.
• Därför är det viktigt att du först får en förståelse för kundens nuvarande ekonomiska situation och sedan presenterar hur våra produkter kan gynna dem.
• Du kommer att ha ett betydande ansvar för dina kunder, då du hanterar låneansökningsprocessen och därefter blir kundens personliga kontaktperson på Ikano Bank.
• Tillsammans med dina kollegor kommer du att arbeta sälj- och kundfokuserat för att möta och överträffa uppsatta förväntningar.

• Erfarenhet av att ha arbetat med utgående försäljning är meriterande, men inte obligatoriskt.
• Erfarenhet av bank- och försäkringsverksamhet är meriterande, men inte obligatoriskt.
• Utmärkta kommunikationsförmågor.
• Du är datorvan och kan arbeta med Microsoft Office
• För att lyckas i den här rollen måste du vara en flexibel och öppen person som är resultatinriktad och har ett högt kvalitativt fokus.
• Dessutom har du en hög arbetsmoral där din drivkraft gör att du kan nå högre nivåer.
• Du kan presentera erbjudanden på ett professionellt, sälj- och serviceinriktat sätt.
• Du har dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.